前言觀點(diǎn)
塑造企業(yè)核心價(jià)值觀應(yīng)遵循七大原則
企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的內(nèi)核，也是企業(yè)價(jià)值體系的頭腦。尼采曾說(shuō)過(guò)這樣一句十分有名的話：“當(dāng)嬰兒第一次站起來(lái)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，使他站起來(lái)的不是他的肢體，而是他的頭腦�！�
塑造企業(yè)核心價(jià)值觀應(yīng)遵循七大原則：
1、利潤(rùn)追求原則。作為一個(gè)走向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的、具有法人地位的企業(yè)，必須明確效益或利潤(rùn)最大化追求，這是現(xiàn)代企業(yè)的本質(zhì)屬性。
2、同生共榮原則。企業(yè)應(yīng)通過(guò)盡善盡美的服務(wù)，通過(guò)與廣大客戶之間無(wú)間隙的溝通，培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的信賴感和忠誠(chéng)度，使企業(yè)與客戶形成唇齒相依、同生共榮的關(guān)系。
3、以人為本原則。要視員工為企業(yè)財(cái)富，并通過(guò)人性化管理和知識(shí)管理途徑，使員工的知識(shí)和技能最大限度地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力，通過(guò)有效的組織機(jī)構(gòu)模式和管理制度及運(yùn)行機(jī)制，極大地發(fā)揮員工的潛在能力。
4、科技領(lǐng)先原則。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展決定性的因素不再是資金，而是知識(shí)和信息。要在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，必須大力提倡科技創(chuàng)新，求得企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)盛不衰。
5、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)原則。以促進(jìn)所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為己任，以振興產(chǎn)業(yè)為己任，以國(guó)家和民族的最高利益為自己的最高利益。社會(huì)相應(yīng)地就會(huì)認(rèn)為，公司不是一架冰冷的利潤(rùn)機(jī)器，而是一個(gè)胸懷寬廣的可敬企業(yè)。
6、文化推進(jìn)原則。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式是文化競(jìng)爭(zhēng)，因此企業(yè)必須注重文化戰(zhàn)略，以文化凝聚力量，以文化決勝市場(chǎng)，以文化推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。
7、信譽(yù)立業(yè)原則。確立信譽(yù)是資本、是品牌、是形象、是競(jìng)爭(zhēng)力的新觀念。以信譽(yù)立業(yè)，就要注重信譽(yù)，培養(yǎng)信譽(yù)，珍惜信譽(yù)，積累信譽(yù)，使企業(yè)象中國(guó)的“中信”、泰國(guó)的“正大”、日本的“松下”。
摘自《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》
專家評(píng)論
跨國(guó)公司究竟有無(wú)企業(yè)文化
跨國(guó)公司沒(méi)文化這樣的結(jié)論看似荒謬。是啊！說(shuō)到跨國(guó)公司，人們并不吝嗇贊美之詞，盡管，很多時(shí)候這樣的贊美都是來(lái)自跨國(guó)公司本身。在不少人的心目中，跨國(guó)公司的品格是與“誠(chéng)信平等尊重以人為本，”等等高尚的字眼連在一起的遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，DNA高貴的跨國(guó)公司，腦后籠罩著光環(huán)。
然而在中國(guó)，這些信條并非跨國(guó)公司在中國(guó)的企業(yè)文化的全部，除此之外，我們還可以聽到和看到這些：
今年7月，普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所爆發(fā)所謂的“集體怠工事件”，主要原因是中國(guó)內(nèi)地員工不滿長(zhǎng)年累月的加班內(nèi)地員工香港員工薪資不公平以及不近人情的管理方式等。
4月，朗迅中國(guó)包括最高領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的4名高管因?yàn)樯嫦由虡I(yè)賄賂而被免職。
去年9月，默沙東中國(guó)公司單方面解雇20多名中國(guó)區(qū)員工，理由是違反了默沙東公司內(nèi)部的《規(guī)范執(zhí)行公司商業(yè)道德準(zhǔn)則》。隨后，部分被解雇員工根據(jù)掌握的信息又把默沙東告上了法院。
如果說(shuō)，跨國(guó)公司在中國(guó)的行為準(zhǔn)則依然是“誠(chéng)信尊重平等企業(yè)公民義務(wù)”，那如何解釋上述事件發(fā)生的原因？
更糟糕的是，上面這些已經(jīng)曝光的事實(shí)，也許只是冰山一角。平靜水面之下，可能潛伏著更多不為人知的洶涌暗流。
難道跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)真的沒(méi)文化？或者說(shuō)，跨國(guó)公司在中國(guó)的企業(yè)文化發(fā)生了厲害的變形，乃至扭曲。也許，最冷靜的觀察家也很難總結(jié)出當(dāng)前在跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)的企業(yè)文化。它時(shí)而清晰，時(shí)而模糊；時(shí)而恒定，時(shí)而變幻；時(shí)而鮮明，時(shí)而曖昧。它沖撞著環(huán)境的外殼，同時(shí)又在外殼的包裹下孕育著新的形態(tài)。
摘自《企業(yè)文化》
他山之石
沃爾瑪：“釀造”充滿活力的企業(yè)文化
“薩姆可以稱得上是本世紀(jì)最偉大的企業(yè)家。他所建立起來(lái)的沃爾瑪企業(yè)文化是一切成功的關(guān)鍵，是無(wú)人可以比擬的�！泵绹�(guó)Kmart連鎖店創(chuàng)始人哈里·康寧漢這樣評(píng)論他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薩姆·沃爾頓。
沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史，但一直非常重視企業(yè)文化的作用。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓，為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”“尊重每一個(gè)員工”“每天追求卓越”。這是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
沃爾瑪精神
無(wú)論是到世界各地的任何一間沃爾瑪連鎖店中，你都會(huì)感受到一種強(qiáng)烈的震動(dòng)。這是長(zhǎng)期以來(lái)形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。正因?yàn)榇�，每一位公司同仁都熱愛著沃爾瑪，默默地為這份事業(yè)而奉獻(xiàn)。
長(zhǎng)期以來(lái)，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化使沃爾瑪公司的同仁緊緊團(tuán)結(jié)在一起，他們朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)友愛。沃爾瑪?shù)膯T工總是設(shè)法讓生活變得有趣及充滿意義，他們經(jīng)常會(huì)作出近似瘋狂的行為來(lái)吸引同仁的注意，讓顧客和同仁覺得趣味橫生。盡管有些人認(rèn)為沃爾瑪有一群瘋瘋顛顛的人，但了解沃爾瑪文化的人會(huì)懂得它的用意旨在鼓勵(lì)人們打破陳規(guī)和單調(diào)生活，去努力創(chuàng)新�！盀榱斯ぷ鞲腥��！边@就是薩姆·沃爾頓的“吹口哨工作”哲學(xué)。
“周六例會(huì)”
沃爾瑪?shù)摹爸芰龝?huì)”最能體現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點(diǎn)半，公司高級(jí)主管、分店經(jīng)理和各級(jí)同仁近千人集合在一起，由公司總裁帶領(lǐng)喊口號(hào)，然后大家就公司經(jīng)營(yíng)理念和管理策略暢所欲言、集思廣益，做出優(yōu)良成績(jī)的員工也會(huì)被請(qǐng)到本特維拉總部并當(dāng)眾表?yè)P(yáng)。這一周一次的晨間例會(huì)被視為沃爾瑪企業(yè)文化的核心。參加會(huì)議的人個(gè)個(gè)喜笑顏開，在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了，溝通再不是一件難事，公司各級(jí)同仁也了解到各分公司和各部門的最新進(jìn)展。
獨(dú)特的企業(yè)文化，使每一位員工有一家人的親切感，為共同目標(biāo)奮斗，使沃爾瑪保持著強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)能力和旺盛的斗志。這種企業(yè)文化的建立充分展示了沃爾頓的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
重視培訓(xùn)
公司把如何培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才以及對(duì)既有人才的培訓(xùn)和安置看成一項(xiàng)首要任務(wù)。沃爾瑪通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)了企業(yè)與員工之間的溝通。培訓(xùn)不僅是員工提高的途徑，也是他們了解公司的一種方法。沃爾瑪公司設(shè)立培訓(xùn)圖書館，讓員工有機(jī)會(huì)了解公司資料和其他部門的情況。所有員工進(jìn)入沃爾瑪后，經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)，員工對(duì)公司的背景、福利制度以及規(guī)章制度等都會(huì)有更多的了解和體會(huì)。沃爾頓這位出色的領(lǐng)導(dǎo)者始終堅(jiān)信員工是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，并把這個(gè)道理傳授給沃爾瑪現(xiàn)在和未來(lái)的經(jīng)營(yíng)者，推廣至世界各地的沃爾瑪。
摘自《經(jīng)理人》
