中國具影響力和公信力管理咨詢機構
中國特色管理智慧產(chǎn)業(yè)集成商

InChinese InEnglish

2019年8月期刊

從Alibaba無限擴展看超大型企業(yè)的戰(zhàn)略邊界

當今,已有越來越多的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始全業(yè)務布局——即圍繞核心業(yè)務,布局相關周邊業(yè)務,建立全方位的業(yè)務戰(zhàn)略生態(tài)圈。其中,阿里巴巴集團(Alibaba)最具代表性。 

——編者語


阿里巴巴集團網(wǎng)站公開資料顯示“大阿里將和所有電子商務的參與者充分分享阿里集團的所有資源,包括所服務的消費者群體、商戶、制造產(chǎn)業(yè)鏈,整合信息流、物流、支付、無線以及提供數(shù)據(jù)分享為中心的云計算服務等,為中國電子商務的發(fā)展提供更好、更全面的基礎服務。”集團的戰(zhàn)略著眼于構建企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)圈,在傳統(tǒng)PC端業(yè)務基礎上,通過移動端、云計算、以及物流領域布局,加快金融流、信息流以及物流等全面整合。

阿里巴巴集團將向2000多家銀行、證券、保險、基金等金融機構提供云服務,已向阿里巴巴集團公司采購云計算服務的金融機構超過100家。公司目前的客戶已經(jīng)涉及消費電子、金融、公共服務、能源、媒體、電子商務、電子政務、移動互聯(lián)網(wǎng)等眾多行業(yè)。

阿里巴巴集團無疑正在締造商業(yè)輝煌業(yè)績,但如此大規(guī)模的多元化戰(zhàn)略布局,是否也在同時布下未來毀滅的種子?依據(jù)波特戰(zhàn)略理論的基本觀點,“戰(zhàn)略的本質(zhì)即取舍”,企業(yè)要在業(yè)務布局“取舍”的平衡中,找到適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略邊界。

那么,像阿里巴巴集團這樣的超大型企業(yè),戰(zhàn)略邊界究竟在哪兒?能無限擴展下去嗎?

我們不妨從實證案例、戰(zhàn)略與組織、外部市場競爭的角度,來解析一下超大型企業(yè)的戰(zhàn)略邊界問題。

一、從實證案例角度

美國通用電氣(GE)公司,創(chuàng)立于1892年,是世界上最大的提供技術和服務業(yè)務的跨國集團。自托馬斯·愛迪生創(chuàng)建GE公司以來,GE公司在多元化發(fā)展當中逐步發(fā)展成為超大型的跨國集團。GE公司的多元化業(yè)務遍及世界100多個國家和地區(qū),公司員工超過30萬人。

GE公司的金融業(yè)務曾經(jīng)取得驚人的商業(yè)成功,其金融營收占比,高峰時期甚至超過集團總經(jīng)營收入的一半。金融業(yè)務涉足商業(yè)信用卡、租賃和再保險等幾乎所有非銀行金融服務。GE金融部門借助產(chǎn)業(yè)部門拓展客戶群,為集團帶來豐厚的收益和利潤。GE金融部門充足的現(xiàn)金流則為集團的產(chǎn)業(yè)并購提供充足支持。GE產(chǎn)業(yè)部門的在資本市場的信用評級得到提升,而產(chǎn)業(yè)部門的高信用評級又反哺金融部門在金融市場降低融資成本。

但在美國金融危機后,GE金融業(yè)務深受沖擊。隨著美國金融業(yè)監(jiān)管日趨嚴格,GE集團近年來持續(xù)消減金融資產(chǎn),但大規(guī)模的金融資產(chǎn)出售并未根本上拯救GE。曾經(jīng)風光無限的百年企業(yè),現(xiàn)在卻瀕臨破產(chǎn)倒閉。如果未來幾年內(nèi)無法再獲取新融資,這家美國商業(yè)史上最成功的公司或將破產(chǎn)重組。

GE作為超大型企業(yè),經(jīng)歷繁華鼎盛,又瀕臨破產(chǎn)重組,造成如此失控的經(jīng)營困局,應該與其沒有把持好戰(zhàn)略邊界有很大關系。

二、從戰(zhàn)略與組織角度

“戰(zhàn)略與組織結構的有效結合,是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵因素。”這是錢德勒在《戰(zhàn)略與結構》中闡述的基本觀點。其中的可控變量,就是企業(yè)不同的組織結構形式,以及企業(yè)距離最優(yōu)戰(zhàn)略邊界的遠近程度。組織結構是企業(yè)實施經(jīng)營活動的基本要素,也是實施企業(yè)戰(zhàn)略的重要保障。依據(jù)戰(zhàn)略邊界,對組織結構進行調(diào)整是企業(yè)采取的必要手段。企業(yè)組織機構的設計與調(diào)整,關鍵是選擇與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的組織結構模式。如果接近最優(yōu)的戰(zhàn)略邊界,那么企業(yè)組織管控能力將成為決定企業(yè)組織形態(tài)的關鍵因素。

超大型企業(yè)通過并購、投資、重組等方式快速擴張,必然會介入相對不夠熟悉的業(yè)務領域與市場環(huán)境。超大型企業(yè)的大規(guī)模擴張,將會導致組織機構重疊、資產(chǎn)分散堆積,治理結構缺失、組織管控體系失靈,最終必然會超出企業(yè)有限的組織管控能力。

三、從外部市場競爭角度

依據(jù)市場競爭的基本規(guī)律,超大型企業(yè)只要有潛在的市場獲利前景便會伺機進入,而由此形成的具有較大市場規(guī)模的產(chǎn)品和業(yè)務的利潤率便會逐漸走低,這進而就會驅使企業(yè)不斷地尋找新的市場增長點,以獲得高額的資本回報。在外部市場環(huán)境中,沒有任何企業(yè)不受商業(yè)周期波動、業(yè)務需求消減和運營成本增加的負面影響。超大型企業(yè)雖具備強大的業(yè)務和市場競爭實力,但如果外部市場機會經(jīng)營不善,企業(yè)內(nèi)部交易成本控制不力,尤其在戰(zhàn)略邊界方面出現(xiàn)巨大誤判,則在殘酷的市場環(huán)境下,也將面臨巨大的市場風險和經(jīng)營的不確定性,從而置身于巨大的生死危局考驗。

綜上,超大型企業(yè)往往會因經(jīng)營范圍和組織規(guī)模的無限擴張,導致其所面臨的外部市場風險持續(xù)累積,并最終超出其所能承載的組織管控能力。此時,對于因內(nèi)外部環(huán)境因素劇變而趨向失衡乃至走向消亡的超大型企業(yè),要想復活與再生,重組轉型和升級突破或許成為唯一選擇。因此,求是咨詢認為,居安思危、持續(xù)變革,才是超大型企業(yè)的基業(yè)長青之道。面對新的宏觀經(jīng)濟環(huán)境形勢“跳躍性、拐點性”的劇變,當今的超大型企業(yè),象阿里巴巴集團,尤其有必要進行戰(zhàn)略邊界的再定位和組織結構的再調(diào)整。企業(yè)只有歷經(jīng)“創(chuàng)造性毀滅”的變革過程,才能進入組織再生階段,進而永葆可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展之態(tài)。

 

作者:張曉波