項(xiàng)目概況
中國(guó)鐵道科學(xué)研究院始建于1950年，是我國(guó)鐵路唯一的多學(xué)科、多專(zhuān)業(yè)的綜合性研究機(jī)構(gòu)。按照國(guó)家科技體制改革的總體部署，根據(jù)鐵道部《關(guān)于鐵道部科學(xué)研究院轉(zhuǎn)制方案的批復(fù)》（鐵政法函[2000]461號(hào)）要求，2000年開(kāi)始由事業(yè)單位轉(zhuǎn)制為企業(yè)單位。目前已發(fā)展成為集科技創(chuàng)新、技術(shù)服務(wù)、成果轉(zhuǎn)化、咨詢監(jiān)理、檢測(cè)認(rèn)證、人才培養(yǎng)等業(yè)務(wù)為一體的大型科技型集團(tuán)企業(yè)。
鐵科院建院60年來(lái)積累了豐富的企業(yè)文化素材，但是缺乏系統(tǒng)的梳理、歸納和提升，以著名橋梁專(zhuān)家茅以升為代表的三代科學(xué)家所具有的傳承精神和時(shí)代特色，需要進(jìn)一步提煉、宣傳，需要用科學(xué)精神感動(dòng)全院?jiǎn)T工，形成文化凝聚力，張揚(yáng)鐵科品牌風(fēng)范。
關(guān)鍵問(wèn)題
鐵科院雖在2000年完成企業(yè)制改革，但在企業(yè)文化建設(shè)上遠(yuǎn)未根上?，F(xiàn)有的企業(yè)文化體系不夠系統(tǒng)、清晰和規(guī)范。企業(yè)文化方面的表述，在茅以升時(shí)代，主要體現(xiàn)于鐵科院“一切為科研，科研為運(yùn)輸”的辦院宗旨；在進(jìn)入新世紀(jì)，則主要體現(xiàn)于“行業(yè)服務(wù)為立院之本，成果轉(zhuǎn)化為興院之策”的建院方針和“創(chuàng)新、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的院風(fēng)，以及“一流的科研能力、一流的試驗(yàn)水平，一流的成果轉(zhuǎn)化能力、一流的科研管理體制機(jī)制、一流的科技人才隊(duì)伍”的發(fā)展目標(biāo)。
與此同時(shí)，隨著一批來(lái)自各所的實(shí)體公司的誕生和發(fā)展，繼而隨著院、所、公司多層管控結(jié)構(gòu)的形成和多種利益導(dǎo)向的驅(qū)動(dòng)，以及隨著一時(shí)期院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的頻繁更迭，特別是隨著鐵道部的撤消和向鐵總的轉(zhuǎn)制，給鐵科院的生存和發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊。如“大院文化” 受到了 “市場(chǎng)文化”的沖擊，“科研文化” 受到了“經(jīng)營(yíng)文化”的沖擊，“鐵路文化” 受到了 “軌道文化”的沖擊等。
特別是在鐵總對(duì)鐵科院提出“最高院府、研發(fā)中心、高技術(shù)企業(yè)”的定位，和鐵科院自身提出“成為世界軌道交通行業(yè)具有重要影響力的高科技企業(yè)集團(tuán)”的戰(zhàn)略構(gòu)想，以及多個(gè)院屬公司基于事業(yè)發(fā)展提出企業(yè)文化再思考之際，鐵科院對(duì)母子企業(yè)文化體系建設(shè)的需求開(kāi)始擺上議事日程。
解決方案
求是咨詢項(xiàng)目組進(jìn)行深度調(diào)研，訪談了包括兩院院士、科學(xué)家在內(nèi)的院所兩級(jí)職工代表上百人，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)電子問(wèn)卷1900份，形成了16.5萬(wàn)字的一手資料，并翻閱了自1950年建院以來(lái)所保存的大量歷史文獻(xiàn)和檔案史料，同時(shí)實(shí)地考察了鐵科院機(jī)輛所（縱橫機(jī)電公司）、基礎(chǔ)所和深圳研究設(shè)計(jì)院三家子文化建設(shè)對(duì)接單位。
求是咨詢項(xiàng)目組基于系統(tǒng)咨詢的原則，不拘泥于企業(yè)文化單一內(nèi)容的調(diào)研，而是從鐵科院企業(yè)管理全系統(tǒng)予以解剖。在深入診斷戰(zhàn)略、管控、組織、人力、制度等現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，通過(guò)和鐵科院高層領(lǐng)導(dǎo)、所（公司）領(lǐng)導(dǎo)）和院黨群文化部門(mén)的深度合作和密切配合、過(guò)程咨詢和系統(tǒng)思考，以及上下溝通，最終形成了戰(zhàn)略和文化共識(shí)，成功提出了鐵科院和縱橫機(jī)電以及深圳研究設(shè)計(jì)院兩級(jí)企業(yè)文化體系（理念、行為、禮儀）建設(shè)方案。
為確保文化落地，求是咨詢還從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、院史館建設(shè)、管理制度優(yōu)化等方面做了詳盡的宣貫推進(jìn)方案設(shè)計(jì)。
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2016年底，鐵科院企業(yè)文化建設(shè)得到中國(guó)鐵路總公司表彰，獲評(píng)為企業(yè)文化優(yōu)秀成果。目前院方擬申報(bào)全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)文化成果等獎(jiǎng)項(xiàng)。
咨詢意義
1、梳理、總結(jié)、提煉、提升企業(yè)文化，是鐵科院成立65年的第一次。它開(kāi)創(chuàng)了鐵科院企業(yè)走上文化管理新的征程。
2、企業(yè)文化成果的形成、醞釀過(guò)程，極大地激發(fā)了全院上至高層領(lǐng)導(dǎo)下旨基層員工的能動(dòng)性和思考力，也讓全院干群對(duì)鐵科院的事業(yè)發(fā)展和定位第一次有了戰(zhàn)略性思考，第一次從國(guó)際化、集團(tuán)化企業(yè)管理的角度對(duì)經(jīng)營(yíng)管理理念有了系統(tǒng)性認(rèn)知。
3、尤其提出了“智道合一”的核心價(jià)值觀，得到了全院上下的一致認(rèn)可，并成為價(jià)值共識(shí)。其具體釋義是：（1）
4、協(xié)助并促進(jìn)了作為鐵科院企業(yè)文化載體的“院史館”的盛大落成。院史館成為文化宣傳的陣地、職工教育的基地、企業(yè)交流的窗口和品牌形象展示的平臺(tái)。鐵總兩任最高領(lǐng)導(dǎo)親臨參觀并給予高度評(píng)價(jià)。院史館還被北京市海淀區(qū)列為科技旅游教育基地。